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Comment se montrer authentique sur TikTok
Thought Leadership31 October 2021

Comment se montrer authentique sur TikTok

By TikTok for Business@tiktokforbusiness
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Chez TikTok, notre objectif est d'inspirer la créativité et de susciter la joie au sein de notre communauté de plus d'un milliard de personnes dans le monde qui viennent sur TikTok chaque mois pour se divertir. Mais quel impact ces émotions ont-elles sur les marques présentes sur la plateforme?

Pour explorer ce sujet, Flamingo Group, notre partenaire de recherche, en collaboration avec GroupM, qui a contribué à définir l'orientation de la recherche, a étudié ce qui suscite la joie sur TikTok et comment les marques peuvent tirer parti de ces bonnes vibrations. Le
résultat est notre étude Authenticité, bonheur et joie, qui a notamment révélé que l'authenticité est un facteur clé du succès du contenu TikTok, et que les marques qui l'adoptent bénéficient de meilleures performances. Alors comment les marques peuvent-elles faire preuve d'authenticité ? Lisez ce qui suit pour en savoir plus, et restez à l'écoute tout le mois pour découvrir d'autres contenus et éléments à prendre en compte issus de notre recherche sur l'authenticité.

Les gens viennent sur TikTok pour se ressourcer.

Sur TikTok, l'authenticité est associée à des sentiments de créativité, d'inspiration, d'unicité et de joie. En effet, 48% des utilisateurs TikTok considèrent la plateforme comme joyeuse, contre 30% pour les plateformes de réseaux sociaux. Et si TikTok peut être soit très énergique soit peu énergique, la plateforme laisse toujours aux utilisateurs un
sentiment d'élévation émotionnelle, 73% des utilisateurs se sentant positifs après avoir regardé un contenu TikTok authentique.

Les marques profitent également de la capacité de TikTok à remonter le moral des gens : 56% des personnes interrogées ont admis avoir une opinion plus positive d'une marque après l'avoir vue sur TikTok. En outre, l'« authenticité du contenu publicitaire » qui
caractérise le contenu TikTok se traduit souvent par la perception des annonces sur notre plateforme – les annonces sur TikTok sont plus souvent considérées comme « créatives » et « originales » que la moyenne combinée des annonces sur les canaux de médias sociaux. Et cela suscite la confiance dans les marques – la moitié des utilisateurs TikTok admettent qu'ils font confiance aux marques qui placent des annonces sur la plateforme.

Communiquer de manière authentique sur TikTok

Nous savons donc que le contenu authentique remonte le moral des utilisateurs, mais comment votre marque peut-elle adopter un ton authentique? En un mot, l'authenticité signifie jouer un rôle plus humain dans la communauté TikTok. Voici comment faire :

Comprendre l'objectif de vos clients
Si vous commencez par demander aux utilisateurs d'acheter vos produits, la vérité est qu'ils ne resteront probablement pas très longtemps. En quelques secondes, il devient clair que vous êtes là pour vendre, alors que votre audience est là pour trouver l'inspiration et passer un bon moment Lorsque vous planifiez votre contenu, pensez à la raison pour laquelle vos clients viennent sur la plateforme et intégrez-la dans votre contenu publicitaire.

Contribuez à votre communauté
Une fois que vous avez compris l'objectif de vos clients, vous pouvez commencer
à penser à créer du contenu pour eux, plutôt que pour votre marque. Si vous donnez quelque chose à votre communauté, elle sera plus encline à s'engager avec vous. Alors, que pouvez-vous enseigner à votre audience ? Si vous êtes une marque de produits pour la maison, utilisez votre expertise en matière de décoration intérieure et partagez-la avec votre communauté ; les marques de bricolage peuvent partager leurs astuces pour monter une étagère ou construire un cadre de lit complexe. Les marques alimentaires peuvent se
plonger dans le #FoodTok et s'en inspirer pour le dîner de ce soir. Bien que cela ne permette pas toujours de promouvoir explicitement vos produits, vous établirez une relation avec votre audience et lui donnerez une raison d'aimer, de commenter ou de s'abonner. Il est intéressant de noter que 38% des utilisateurs ont déclaré qu'une marque leur semble authentique lorsqu'elle leur apprend quelque chose. Ainsi, lorsque vous parlez de vos produits, faites-le dans une optique éducative et montrez à vos utilisateurs comment le produit peut leur être utile.

Restez fidèle à vos valeurs
Commencez à réfléchir à la manière dont vous allez contribuer à votre communauté et intégrez-la dans votre stratégie de contenu. Si vos premiers TikToks sont des tutoriels utiles mais qu'ils sont suivis d'un afflux de messages promotionnels, vous perdrez l'attention de votre audience plus vite que vous ne l'avez gagnée. Identifiez le contenu qui fonctionne pour votre audience et utilisez-le. Il y a toujours un certain nombre de tendances que vous pouvez exploiter, et c'est un excellent moyen d'approcher de nouvelles audiences, mais si vous utilisez ces tendances pour promouvoir activement vos
produits, les utilisateurs le remarqueront et seront moins enclins à s'engager.

Montrez votre personnalité originale et énergique
42% des personnes interrogées ont déclaré que les TikToks authentiques les aident à s'exprimer de la manière la plus originale possible sans se soucier de ce que les gens vont penser, et l'étude a révélé qu'elles sont plus susceptibles de s'engager avec les marques qui sont plus originales. Vous n'avez pas à vous soucier d'un éclairage parfait ni à vous assurer que vos cheveux sont parfaitement coiffés ; la communauté TikTok est inspirée par
ceux qui se montrent tels qu'ils sont. Et l'ascenseur émotionnel est plus grand lorsque vous apportez de l'enthousiasme à votre contenu. Ainsi, que vous encouragiez votre communauté à s'engager dans une tendance ou à consulter votre dernier tutoriel, un peu d'énergie permet d'encourager la participation.

Soyez plus vous-même
Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'authenticité signifie jouer un rôle plus humain sur TikTok. Pour commencer, utilisez votre voix ; TikTok est une plateforme sonore et vous avez une histoire à raconter, alors faites-vous entendre ! N'oubliez pas de choisir un son de notre bibliothèque comme piste d'accompagnement, car cela peut contribuer à rendre votre contenu plus percutant. Vous devez également regarder la caméra et vous
adresser directement à votre audience. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un studio et de plusieurs caméras. Vous pouvez même filmer depuis votre chambre, dans vos vêtements de tous les jours. Être imparfait sur TikTok crée une intimité entre les marques et leur audience et permet d'établir une relation basée sur le respect et la compréhension. Cela donne également aux marques la possibilité d'être vulnérables. Ainsi, lorsque vous parlez de votre marque, n'ayez pas peur d'évoquer les hauts et les bas.

Une fois que vous aurez compris le rôle que votre marque doit jouer sur TikTok et la manière de créer du contenu, il vous sera beaucoup plus facile de donner à votre communauté ce qu'elle veut. Et cela fera des merveilles lorsqu'il s'agira d'augmenter votre nombre d'abonnés sur la plateforme et de nouer des relations avec votre audience. Une fois que vous avez établi un profil authentique, vous pouvez commencer à diffuser des
In-Feed Ads pour dynamiser votre contenu et trouver une audience plus large. Vous pouvez parler directement de vos produits dans vos annonces, et si votre audience cible veut en savoir plus sur votre marque, elle peut visiter votre profil où elle trouvera beaucoup de contenu original, authentique et amusant.

1. Étude « Understanding Authenticity, Happiness and Joy » menée en Allemagne, en France, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni par Flamingo Group.

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